Нам очень стыдно, что вы столкнулись с этой проблемой. Тёмное пятно на пальце — это след от полировальной пасты. Каждое наше украшение создается вручную, а последний этап производства - это полировка с полировальной пастой. Мы очень стараемся смыть ее с украшения, но это не всегда получается идеально, особенно с украшениями, на которых есть чернение.
Что с этим делать? Это вообще не страшно, просто помойте палец и кольцо изнутри с мылом для рук. Если не получается, пишите нам.

Мы поможем с этой проблемой, так как мы хотим, чтобы все были счастливы.
Напишите нам о своей проблеме и на какой размер нужно заменить колечко.

Нам очень жаль, что так произошло. Напишите нам о вашей проблеме, мы все обязательно починим, заменим или вернем деньги. А также пришлём промокод на скидку на следующий заказ, в качестве извинения.